Удаленное оформление выигрышей
Просим игроков принять эту информацию к сведению!
В соответствии с мерами безопасности, связанными со снижением рисков распространения Covid-19, оформление крупных выигрышей (более 1000 евро) и выигрышей дополнительных игр в офисе Latvijas Loto в Риге на улице Мейстару 19, будет осуществляться по предварительной записи, по телефону 67227681.
Просим подавать заявление на получение выигрыша удаленно. Информацию о дистанционном получении выигрыша можно получить на сайте www.latloto.lv и по телефону 67227681.
Выигрыши основных лотерей до 1000 евро можно получить в Latvijas Loto, улица Мейстару 19, с 08:00 до 20:00.
В соответствии с мерами безопасности, прийти и лично подать заявление на получение выигрыша могут игроки, которые не должны соблюдать самоизоляцию или не должны находиться на карантине.
Какие выигрыши можно оформить удаленно?
Удаленно можно оформить:
- Все выигрыши дополнительных игр в размере до 10 000 EUR
- Выигрыши аудитории SuperBingo TV в размере до 10 000 EUR
- Выигрыши, приобретенных в торговых местах квитанций числовых лотерей и билетов моментальных лотерей в размере от 150,01 EUR до 10 000 EUR
- Все выигрыши iLOTO в размере до 10 000 EUR
Все выигрыши билетов/квитанций, приобретенных в торговых местах, до 1000 EUR будут выплачиваться в Latvijas Loto, улица Мейстару 19, Рига, с 8:00 до 20:00.
Что необходимо сделать, чтобы оформить выигрыш удаленно?
Для того, чтобы удаленно оформить выигрыш, сначала необходимо связаться с Latvijas Loto по номеру телефона 67227681 по рабочим дням с 9:00 до 17:30 и договориться об удаленном оформлении выигрыша.
Условия для удаленного оформления выигрыша!
Для удаленного оформления выигрыша, победитель должен быть зарегистрирован в системе iLOTO, а также должен быть пользователем одного из нижеперечисленных интернетбанков:
- SEB
- Swedbank
- Luminor
- Citadele
Победитель должен авторизоваться в iLOTO систему через банк. Авторизация через банк в систему iLOTO происходит следующим образом:
На домашней страничке www.latloto.lv необходимо нажать кнопку ВОЙТИ → выбрать ВОЙТИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТБАНК → выбрать свой интернетбанк → ввести запрашиваемую банком информацию.
- Если iLOTO профиля еще нет, тогда его необходимо создать дистанционно и авторизоваться через интернетбанк.
- Когда выигрышный билет/ квитанция будут предоставлены удаленно (смотреть ниже) и проверка билета подтвердит наличие выигрыша, тогда в профиле iLOTO победителя будет отправлен контрольный вопрос. Победитель должен предоставить ответ на данный контрольный вопрос.
- Если размер выигрыша 2 000 EUR и больше, в этом случае победителю надо будет предоставить ответы на вопросы, связанные с изучением клиента (в соответствии c требованиями Закона о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма). Вопросы об изучении клиента победителю будут отосланы на профиль iLOTO или на зарегистрированную iLOTO в профиле электронную почту; выигрыш будет оформлен только после того, как победителем электронного будут предоставлены ответы на вопросы анкеты по изучению клиента.
Удаленное предоставление выигрышных билетов / квитанций, приобретенных в торговых местах!
Предоставление билетов происходит следующим образом:
1. Если предоставляется билет моментальной лотереи, игровое поле билета обязательно должно быть стерто полностью.
2. На выигрышном билете/ квитанции победитель пишет следующую информацию:
- Имя и фамилию победителя
- Подпись победителя
- Дату, когда билет был предоставлен удаленно для оформления выигрыша
- Следующий текст: "Выигрыш оформлен удаленно”
3. Когда на билете/ квитанции произведены ранее указанные надписи, тогда билет/ квитанцию необходимо сфотографировать - билет/квитанция на фото должны быть видны полностью. (Если квитанция большая (длинная), в этом случае необходимо сделать фото каждой половины квитанции).
4. На билете моментальной лотереи должен хорошо просматриваться защитный код, который находится на игровом поле, и номер билета. На фото квитанции числовой лотереи должен быть хорошо виден ее номер, который находится внизу квитанции и начинается с цифры “01”.
5. Фото оформленного билета/квитанции необходимо отослать на электронную почту izlozes@latloto.lv.
В случае возникновения вопросов о регистрации в системе iLOTO, просим звонить по телефону 67224284.
При возникновении вопросов об удаленном оформлении выигрышей, просим звонить по телефону 67227681!
В том случае, если оформить выигрыш удаленно возможности нет, его можно оформить очно, в офисе VAS Latvijas Loto, по адресу Рига, улица Мейстару 19, по рабочим дням с 9:00 до 17:30, предъявив выигрышный билет /квитанцию и предоставив документ, удостоверяющий личность, предварительно записавшись по телефону 67227681.
