Общая стратегическая цель ГАО Latvijas Loto
Организовывать лицензионные игры на международно признанном уровне социальной ответственности, безопасности и качества, обеспечивая более высокие стандарты качества и защиту общественных интересов и прав игроков в Латвии, устраняя недостатки рынка.
Миссия, видение и ценности
Основой деятельности и стратегического развития Latvijas Loto является миссия Latvijas Loto, которая определяет причину существования предприятия и отрасли, в которой оно работает, клиентов, которых она обслуживает, и видение, которое защищает основные ценности Latvijas Loto, развитие и будущее существование на благо латвийского общества в статусе государственного предприятия.
Миссия Latvijas Loto направлена на социально ответственную деятельность на пользу общества, что полностью соответствует общим стратегическим целям Latvijas Loto.
Миссия и видение определяют стратегическое направление предприятия и включают в себя три основные ценности, на которых основана реализация миссии Latvijas Loto:
Качество и безопасность
Latvijas Loto предлагает своим клиентам безопасную и социально ответственную игру, создавая новые и совершенствует опыт игры высокого уровня в уже существующих продуктах, учитывая меняющиеся желания игроков, а также соблюдая требования международных стандартов качества и безопасности отрасли. Непрерывное улучшение и управление рисками предприятия – это один из основных принципов деятельности Latvijas Loto. Свое непрерывное улучшение работы в области качества Latvijas Loto подтверждает полученным ISO 9001 сертификатом стандарта системы Международного управления Качества. Хорошо созданная, поддерживаемая и управляемая система информационной безопасности позволяет предприятию достигнуть свои стратегические цели обеспечив клиентам надежную и социально ответственную среду для игры и безупречную репутацию предприятия.
Latvijas Loto обеспечивает клиентам высокий уровень принятия, обработки, передаче и сохранения данных. Предприятие непрерывно соблюдает и контролирует доступность данных, а также их интеграцию, конфиденциальность и корректность алгоритмов, чтобы обеспечить организацию игры в соответствии с высокими стандартами, что подтверждают сертификаты стандарта системы управления информационной безопасности ISO 27001 и WLA/SCS (Мировая Ассоциация Лотерей) сертификат стандарта контроля безопасности.
Социальная ответственность
Как член Европейской ассоциации лотерей, Latvijas Loto в своей деятельности руководствуется ценностями Европейской ассоциации лотерей, которые составляют главный принцип управления предприятия – организация лотерей государственного масштаба на пользу общества. Эта модель основывается на трех основных принципах лотерейного предприятия – ответственность (защита игроков строго регулируется, надежная и прозрачная игровая среда, соответствие стандарту Ответственной игры), общество/долгосрочность (лицензируемое и регулированное государством лотерейное предприятие успешно работает на пользу общества уже несколько поколений) и интеграции (соблюдение законодательства стран-участниц Европейского Союза, а также стандартов безопасной и честной деятельности).
Latvijas Loto придает большое значение соблюдению социальной ответственности во всех бизнес-процессах, обеспечивая высокий уровень защиты клиентов и ответственную игру, что подтверждает сертификат Latvijas Loto о соответствии требованиям стандарта EL/RG Ответственной игры Европейской Лотерейной ассоциации в 100% размере, а также сертификат о соответствии Ответственной игры Мировой Лотерейной ассоциации - WLA/RGF 4 (самого высокого) уровня.
Стремление Latvijas Loto к работе с заботой об окружающей среде является еще одной областью социальной ответственности, которая закреплена в Политике защиты окружающей среды Latvijas Loto реализуется путем сокращения загрязнения окружающей среды и использования ресурсов, обеспечив осуществление и содержание соответствующих и эффективных систем управления окружающей среды.
Сотрудники и развитие
Высоко квалифицированные, знающие и лояльные сотрудники – одна из главных основных ценностей Latvijas Loto. Профессиональный национальный и международный опыт, непрерывное развитие для достижения общих целей - главное качество наших работников. Наш ключ к успеху – это знания, профессионализм и честность сотрудников, что позволяет осуществлять и улучшать процессы работы предприятия, вводя самые лучшие управленческие, технологически и инновативные решения, обеспечив Latvijas Loto развитие и эффективную деятельность.
